Zásady používania súborov cookie

Vážený používateľ!

Kladieme veľký dôraz na ochranu vášho súkromia a chceme, aby ste sa pri používaní našich služieb cítili komfortne. Preto vás nižšie informujeme o pravidlách spracúvania vašich osobných údajov a o súboroch cookie, ktoré používa náš Obchod, v súlade s GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV (PREVÁDZKOVATEĽ)

Prevádzkovateľom osobných údajov je: ALBIN KAMIL POPŁAWSKI, podnikajúci pod obchodným menom BM ALBIN POPŁAWSKI, zapísaný v Centrálnom registri a informáciách o hospodárskej činnosti (CEIDG) v Poľsku, IČ DPH pre EÚ: PL9261565906, REGON: 080219259, ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Poľsko.

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu: shop@michaelserge.com.

Náš zákaznícky servis je k dispozícii od pondelka do piatku od 8:00 do 16:00 hod. (stredoeurópsky čas - CET).

KONTAKTNÉ ÚDAJE A KANCELÁRIE

Telefonický kontakt:
Spojené kráľovstvo, Londýn: +44 2045772996
Poľsko, Varšava: +48 222304295
Poľsko, Zielona Góra: +48 688383500
Poľsko (bezplatná linka): +48 800003282

Spojené štáty, Miami: +1 7867558172
Kanada, Toronto: +1 6478466300

Naše kancelárie a adresy:
ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Poľsko
275 New North Road, Apartment 1618 Islington, Londýn, N1 7AA, Spojené kráľovstvo
Via Boëthius 6, 00193 Rím, Taliansko
Neuschgasse 4/3/2, WI 1220 Viedeň, Rakúsko
Boekweit 10, 2131 PZ Hoofddorp, Severný Holandsko, Holandsko
Route de Saint-Cergue 24bis, VD 1260 Nyon, Švajčiarsko
ORCA – Calle Gil-Vernet 54/55, Les Mores 1, 43890 Hospitalet De L'infant, Tarragona, Španielsko
1000 Brickell Avenue, Suite 715, Miami, FL 33131, Spojené štáty
329 Howe Street, Vancouver, BC V6C3N2, Kanada

VAŠE PRÁVA PODĽA GDPR

Máte právo:

Požadovať prístup k svojim osobným údajom a získať ich kópiu (čl. 15 GDPR).
Požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov (čl. 16 GDPR).
Požadovať vymazanie vašich osobných údajov ("právo na zabudnutie") (čl. 17 GDPR).
Požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov (čl. 18 GDPR).
Požadovať prenos údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR).

Okrem toho máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov:

Z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie, ak je spracúvanie založené na našom oprávnenom záujme (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR), vrátane profilovania (čl. 21 ods. 1 GDPR).
Ak sa údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom (čl. 21 ods. 2 GDPR).

Nastavenia súborov cookie a námietku voči marketingovým súborom cookie môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo lišty cookies na našej webovej stránke.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich údajov je v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu (na Slovensku: Úrad na ochranu osobných údajov SR, v Poľsku: UODO).

ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. ZADANIE OBJEDNÁVKY V OBCHODE

ÚČEL SPRACÚVANIA
Spracovanie a vybavenie vašej objednávky.
PRÁVNY ZÁKLAD
Plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).	Zákonná povinnosť týkajúca sa účtovníctva a daňových predpisov (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
DOBA UCHOVÁVANIA
Počas trvania zmluvy.	Až do uplynutia zákonnej povinnosti uchovávania pre daňové a účtovné účely.
NÁSLEDKY NEPOSKYTNUTIA
Nie je možné zadať objednávku.

2. SPRÁVA ZÁKAZNÍCKEHO ÚČTU

ÚČEL SPRACÚVANIA
Poskytovanie funkcionalít zákazníckeho účtu (napr. história objednávok, stav objednávky).
PRÁVNY ZÁKLAD
Zmluva o poskytovaní služby vedenia účtu (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
DOBA UCHOVÁVANIA
Až kým účet nezmažete alebo nás nepožiadate o jeho zmazanie.

3. KONTAKT S NÁŠÍM ZÁKAZNÍCKYM SERVISOM

ÚČEL SPRACÚVANIA
Odpovedanie na vaše otázky a vybavovanie vašich žiadostí.
PRÁVNY ZÁKLAD
Opatrenia vykonané pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).	Náš oprávnený záujem komunikovať s návštevníkmi (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
DOBA UCHOVÁVANIA
Po dobu potrebnú na vybavenie vašej žiadosti a uplatnenie prípadných nárokov.

4. MARKETING A PERSONALIZÁCIA (GOOGLE MERCHANT CENTER & REKLAMA)

ÚČEL SPRACÚVANIA
Priamy marketing, vrátane zobrazovania personalizovaných reklám a remarketingu prostredníctvom sietí, ako je Google Ads.
PRÁVNY ZÁKLAD
Váš výslovný súhlas prostredníctvom nastavení cookie / Consent Mode (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
DOBA UCHOVÁVANIA
Kým neodvoláte svoj súhlas alebo nevymažete súbory cookie.

PROFILOVANIE A ANALÝZA

V našom Obchode vykonávame profilovanie na účely personalizovaného marketingu výhradne vtedy, ak na to udelíte výslovný súhlas (napríklad prostredníctvom našej lišty cookies). Profilovanie spočíva v analýze vašich preferencií s cieľom zobrazovať relevantné produkty a ponuky. Toto profilovanie nemá žiadne právne účinky a nemá na vás ako spotrebiteľa významný vplyv.

Analytické činnosti (ako je analýza zobrazení stránok prostredníctvom Google Analytics) sa vykonávajú s cieľom optimalizovať používateľský zážitok z našej stránky a prebiehajú na základe vášho súhlasu alebo nášho oprávneného záujmu na správnom fungovaní stránky.

BEZPEČNOSŤ VAŠICH ÚDAJOV (SSL A SÚLAD S GMC)

V súlade s požiadavkami Google Merchant Center (GMC) a platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov používame primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Všetka komunikácia a transakcie v našom obchode sú zabezpečené platným SSL/TLS certifikátom (šifrované spojenie) na ochranu zhromažďovania a spracúvania osobných a finančných údajov.

INFORMÁCIE O SÚBOROCH COOKIE

Posledná aktualizácia: 08.03.2025

Čo sú súbory cookie?

Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení (počítač, smartfón, tablet) pri návšteve nášho internetového obchodu. Obsahujú informácie o relácii prehliadača, preferenciách a interakciách na webovej stránke.

Na čo používame súbory cookie?

Náš obchod používajú súbory cookie na:

Zabezpečenie funkčnosti obchodu (udržanie prihlásenia, ukladanie nákupných košíkov).
Vytváranie štatistík a analýz používania stránky (napr. Google Analytics).
Ponúkanie personalizovaných reklám a remarketingových kampaní (napr. Google Ads, Google Merchant Center).
Umožnenie integrácie sociálnych médií a služieb hodnotenia.

Kategórie súborov cookie, ktoré používame:

Nezbytné súbory cookie: Kľúčové pre fungovanie webovej stránky, ako je nákupný košík a jazykové preferencie.
Analytické súbory cookie: Zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako sa obchod používa, s cieľom zlepšiť jeho funkčnosť.
Funkčné súbory cookie: Poskytujú dodatočné funkcie, ako je chat, integrácia videí alebo tlačidlá sociálnych sietí.
Marketingové / Sledovacie súbory cookie: Používané nami a externými inzerentmi na sledovanie vášho správania pri prehliadaní a zobrazovanie relevantných reklám na iných platformách.

Ako môžete spravovať alebo blokovať súbory cookie?

Preferencie súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach vášho prehliadača. Vypnutie nezbytných súborov cookie však môže negatívne ovplyvniť fungovanie internetového obchodu. Pre konkrétne pokyny kliknite na súbor pomocníka vášho prehliadača:

PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV A EXTERNÉ SLUŽBY

Na zabezpečenie vybavenia objednávok a fungovania Obchodu využívame služby dôveryhodných externých partnerov. Vaše údaje sa prenášajú len v rozsahu, ktorý je nevyhnutný na plnenie ich konkrétnych úloh:

ČINNOSŤ	PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV	PRENOS MIMO EÚ
Všeobecná správa & hosting	Poskytovateľ hostingu (Shopify), IT podporné služby.	Pokryté GDPR (Štandardné zmluvné doložky EÚ).
Spracovanie objednávok & logistika	Kuriérske spoločnosti, doručovateľské služby, softvér na spracovanie objednávok.	Nie.
Spracovanie platieb	Poskytovatelia platieb (PayPal, Stripe, Klarna, Mollie, Blik, Przelewy24).	Nie.
Marketing & Analýza (GMC / Google Ads)	Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Merchant Center, Google Ads), marketingová agentúra.	Pokryté Rámcom pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-US Data Privacy Framework).
Finančná & právna administratíva	Účtovná kancelária, právne poradenstvo.	Nie.