Doručenie a platby

Vážení zákazníci,

Máme pre vás skvelé správy! Aby bolo vaše nakupovanie ešte príjemnejšie, ponúkame dopravu zadarmo na všetky objednávky od 50 €! Je to náš spôsob, ako vám poďakovať za vašu dôveru a podporu.

Ako funguje doručenie zadarmo?

• Doprava zadarmo sa automaticky uplatní na všetky objednávky v hodnote minimálne 50 €.
• Jednoducho pridajte produkty do košíka a náklady na dopravu sa automaticky odpočítajú pri pokladni.

Poštovné a dodacia lehota pre objednávky do 50 €:

• Poštovné: 5 € (DPD / DHL )
• Doba spracovania: 1-2 pracovné dni
• Odhadovaná doba doručenia: 2 pracovné dni 
• Odosielané z: Nášho centrálneho skladu v Európe (Poľsko)

Prečo si vybrať MICHAELSERGE?

• Bohatý sortiment produktov najvyššej kvality.
• Bezproblémový proces nákupu a bezpečné platobné metódy
• Profesionálny zákaznícky servis pripravený pomôcť v akejkoľvek chvíli.
• Rýchle a poistené doručenie kuriérom.
• Možnosť gravírovania a darčekového balenia (platí pre vybrané produkty).

Zásady vrátenia tovaru (30-dňová lehota na rozmyslenie)

Ak nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete produkt bez problémov vrátiť do 30 dní od jeho doručenia.

Ako funguje proces vrátenia tovaru?

1. Kontaktujte nás prostredníctvom živého chatu, pošlite e-mail na shop@michaelserge.com alebo vyplňte formulár na vrátenie tovaru na našej webovej stránke.
2. Po prijatí vašej žiadosti vás budeme informovať o ďalšom postupe a zabezpečíme vrátenie zásielky.
3. Pošlite produkt v pôvodnom stave späť na našu adresu pre vrátenie: Adresa pre vrátenie / Sklad:
   BM Popławski Albin / MICHAELSERGE
   Sucha 172
   66-004 Zielona Góra
   Poľsko
   E-mail: shop@michaelserge.com
   Tel: +48 688 383 500
4. Vrátenie peňazí: Po prijatí a skontrolovaní vrátenej zásielky vám vrátime plnú sumu rovnakou platobnou metódou, akú ste použili pri pôvodnej transakcii (do 3-5 pracovných dní).